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Puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento a partir de su publicación, y también pueden aplicarse políticas o avisos de privacidad adicionales. Su uso continuado de nuestros productos y servicios constituye su aceptación de esta Política de privacidad, avisos y políticas adicionales aplicables y cualquier actualización. Esta Política de privacidad se incorpora y está sujeta a las normas que rigen el uso de los Servicios. No utilice el Servicio si no está de acuerdo con esta Política de privacidad y los Términos y condiciones.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO
Recopilamos la información que nos proporciona o nos permite acceder. También podemos recopilar información sobre su interacción y uso de nuestros productos y servicios. La información que podemos recopilar incluye, entre otros, su nombre, imagen, fecha de nacimiento, correo electrónico y dirección física, dirección IP, número de teléfono o identificador de teléfono móvil, sexo, listas de contactos, información de redes sociales, información de ubicación (incluido GPS) , información de actividad y rendimiento, identificador de dispositivo e información de hardware, tipo de navegador e idioma, información de cookies, tipo de sistema, si tiene software habilitado para acceder a ciertas funciones, tiempos de acceso, URL de sitios web de referencia, información sobre sus compras y otra información sobre sus interacciones con nosotros, y cuando sea necesario, información de tarjeta de crédito. También recopilamos información sobre los destinatarios de las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas proporcionadas por el donante.
Por ejemplo, y como se explica con más detalle en la siguiente sección, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando accede o utiliza los Servicios, o compra en nuestras tiendas, que incluyen:
a. Información de registro y uso:
Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, como el tipo de navegador que usa, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, los artículos colocados en su carrito, los enlaces en los que hizo clic, el comportamiento de navegación y la URL de referencia (la página web que visitó antes de navegar a la Servicios). También recopilamos información sobre patrones de tráfico de clientes y uso del sitio. Esta información se utiliza para analizar y mejorar nuestros Servicios, brindar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y personalizar los Servicios, nuestras comunicaciones con usted y su experiencia de compra.
b. Información del dispositivo:
Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo y el sistema operativo y la versión.
c. Información de la transacción:
Cuando compra o devuelve un producto, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto y la fecha y el lugar de la compra/devolución.
d. Información de servicio al cliente:
También recopilamos la información que proporciona a través de cualquiera de nuestros canales de servicio al cliente, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el chat.
e. Datos de vídeo:
Usamos cámaras de video en nuestras tiendas por motivos de seguridad, prevención de pérdidas y protección de activos. También podemos usar cámaras en nuestras tiendas con fines operativos, como el análisis de patrones de tráfico. No utilizaremos cámaras para identificarlo personalmente, sin su consentimiento, excepto cuando la identificación sea para fines de seguridad, protección, antirrobo o aplicación de la ley.
Si participa en un concurso o sorteo que patrocinamos, podemos, además de lo anterior, recopilar la información para administrar el sorteo, o según se divulgue de otro modo en el momento de la recopilación, como su información de contacto, la información del tamaño de su producto, sus preferencias, su ubicación y otra información que nos proporcione.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE DATOS
Nuestros proveedores de servicios y terceros pueden usar cookies y otras tecnologías de datos, incluidos, entre otros, píxeles de seguimiento, para recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios para que podamos mejorar su experiencia. Esta información puede combinarse con otra información, lo que nos permitirá analizar y personalizar mejor sus visitas.
Qué son las cookies? Las cookies son archivos de datos almacenados en su navegador cuando interactúa con un sitio web. Estos archivos de datos permiten que el sitio web recuerde información importante sobre su visita, ayudan a comprender mejor sus preferencias y mejoran su experiencia general. Por ejemplo, usamos cookies para guardar productos en su carrito de compras mientras navega por nuestros sitios web y para rastrear la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad. Del mismo modo, un píxel de seguimiento o baliza web es una tecnología que puede reconocer cookies específicas y transmitir información sobre ese navegador. Nosotros, y terceros, también podemos usar tecnologías, como cookies propias y de terceros, para brindarle publicidad personalizada en línea adaptada a sus intereses.
En general, hay tres categorías de cookies utilizadas en los Servicios:
a. Funcional:
Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Si los desactiva, es posible que nuestros Servicios no funcionen correctamente. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora y usa nuestros Servicios en una sola sesión o, si lo solicita, de una sesión a otra. Ayudan a hacer posible el carrito de compras y el proceso de pago, así como también ayudan en cuestiones de seguridad y en el cumplimiento de las regulaciones.
b. Rendimiento y análisis:
Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de los Servicios mediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias de Servicios que ha seleccionado. Estas cookies también nos ayudan a aprender cosas como qué páginas son más atractivas para todos nuestros visitantes y qué promociones les gusta ver a los visitantes, y para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias. Rechazar estas cookies limitará las recomendaciones y personalizaciones durante el uso de los Servicios.
c. Redes sociales y publicidad:
Las cookies de redes sociales ofrecen la posibilidad de conectarlo a sus redes sociales y compartir contenido de los Servicios a través de las redes sociales. Las cookies publicitarias recopilan información para ayudar a adaptar mejor la publicidad a sus intereses. En algunos casos, estas cookies implican el procesamiento de su información personal. Rechazar estas cookies puede dar como resultado que vea publicidad que no sea tan relevante para usted o que no pueda vincularse de manera efectiva con Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o que no le permita compartir contenido en las redes sociales.
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